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今典物业2018年体系文件修订宣贯圆满完成

  • 作者:dfjdAdmin
  • 来源:未知
  • 点击数:
  • 更新时间:2018-04-27 18:06

为进一步完善今典物业标准化工作流程,提升服务品质,完美实现质量方针与质量目标,威尼斯登陆平台丨官網首頁今典物业公司整体战略布局出发,于2018年1月起着手进行ISO 9001质量管理体系的转版工作,先后进行了体系文件转版培训、文件编写与修订、文件评审、文件装订下发、文件宣贯等工作,截止目前,已圆满完成所有项目的体系文件宣贯工作。

1月10日,今典物业总经理神凯、各职能部门和项目负责人、各主管及骨干人员参加了体系文件转版培训,此次培训由北京世标认证中心授课,详细讲解“ISO9001:2015标准”的相关知识,及完成转版认证所需要掌握的知识要点,着重进行风险识别和把控的讲解,让参会人员了解标准的相关概念及要求,以及如何将所学知识用于实际,为物业公司提升服务质量和业主满意度提供理论基础。

 

 

通过学习,由物业公司品质部牵头制定了体系文件修订转版计划,组织各部门紧锣密鼓进行体系文件的修订工作,各部门根据实际需要,本着提升标准化工作流程的目的,相互协作,最终在3月中旬完成 “管理手册”、“程序文件”、“职能管理类作业指导书”、“经营管理类作业指导书”、“客户服务类作业指导书”、“安全管理类作业指导书”、“环境管理类作业指导书”、“工程管理类作业指导书”等8册体系文件的编写与修订,随后,又在3月下旬完成了体系文件的评审工作。

 

4月,今典物业品质部、综合部、经营部深入各个项目,逐一开展体系文件的宣贯,为项目一线员工详细解读标准化工作流程,使标准化工作切实运用到实际工作之中。经过培训、修订、评审及宣贯,为ISO 9001质量管理体系的转版奠定了坚实的基础。在运行三个月后,今典物业还将组织开展内部审核和管理评审,相信今典物业定能顺利完成此次ISO 9001质量管理体系的转版执行工作。

 

威尼斯登陆平台丨官網首頁今典物业公司总经理神凯表示:ISO 9001质量管理体系转版仅仅是标准化建设的第一步,接下来,物业公司将继续对ISO 14001 环境管理体系及OHSMS:18001 职业健康安全管理体系进行认证,并通过标准建立、实际操作、工作检验等多种方式积极推进三标体系的贯彻执行,确保将标准化工作达到一个新的高度,为进一步提升服务品质、提高品牌竞争力,为集团打造“千亿企业”贡献力量!

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